1.- PREVIAS.-

La entrada a las instalaciones del torneo “OPEN DE ESPAÑA” requiere una entrada válida, pase o acreditación emitida por o en nombre de OPEN DE ESPAÑA (o DYNAMIC SPORT MANAGEMENT & CONSULTANCY, S.L.) que debe conservarse en todo momento y estar disponible para su comprobación por parte del personal autorizado en cualquier momento.

La adquisición de cualquier entrada al torneo implica la aceptación de las siguientes Condiciones que se han establecido para la seguridad y el disfrute de todos nuestros visitantes y pueden modificarse en cualquier momento. La venta de entradas se entiende realizada en nuestro domicilio social

Cualquier incumplimiento de estas Condiciones puede significar la denegación del acceso a la organización, la expulsión del mismo y, su caso, el ejercicio de las acciones legales por parte de la organización de OPEN DE ESPAÑA.

* DYNAMIC SPORT MANAGEMENT & CONSULTANCY, S.L. advierte que el programa del Torneo OPEN DE ESPAÑA podría, por razones de fuerza mayor, sufrir cambios que, en su caso, serán debidamente anunciados a través de la página Web: www.opendeespana.com a medida que se acerquen las fechas del torneo.

Las siguientes condiciones de compraventa tienen como finalidad establecer los términos y explicar los detalles de la operación de compra de entradas por parte de los usuarios que procedan a la adquisición por esta vía, así como los derechos y obligaciones inherentes a la/s entrada/s objeto de compra.

Los adquirentes de entradas tendrán derecho a la devolución de la entrada total o parcial del importe abonado, en el supuesto de que la sesión o jornada de golf sea cancelada definitivamente o fuera modificada sustancialmente, salvo y a excepción de aquellos supuestos en que la cancelación o modificación sustancial se produjera una vez comenzado el partido a celebrar en dicha sesión o fuera debido por causa de fuerza mayor. No se considerará sustancial el cambio de un jugador por otro de la misma categoría, sea cual fuere la razón del cambio ó el cambio de un partido por otro acordado por la PGA European Tour y/o la PGA European Tour Productions Limited ó la RFEG.

DYNAMIC SPORT MANAGEMENT & CONSULTANCY, S.L está sujeta a los cambios en el calendario oficial de las sesiones por las decisiones tanto de la PGA European Tour, por la PGA European Tour Productions Limited, la RFEG y/o el OPEN DE ESPAÑA

Salvo lo indicado expresamente en el párrafo precedente la adquisición o compra de cualquier entrada para cualquier edición del torneo OPEN DE ESPAÑA una vez realizada es en firme y no se admitirán cambios ni devoluciones

Usted está formalizando una transacción comercial con DYNAMIC SPORT MANAGEMENT & CONSULTANCY, S.L. (en adelante DSMC ó EL ORGANIZADOR) con CIF B75689034 domiciliada en Calle Gran Vía nº 69, 1º Oficina 101 (28013 – Madrid). Puede ponerse en contacto con nuestra entidad en el e-mail entradas@madrid-open.com

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (Ley 34/2002) le informamos que EL ORGANIZADOR es una Sociedad Limitada cuyo dominio ha sido inscrito en Madrid

2. CARACTERÍSTICAS GENERALES

EL ORGANIZADOR ofrece a cualquier persona interesada la posibilidad de adquirir entradas a través de Internet para asistir a los diferentes espectáculos que organice. Los usuarios de Internet que acceden a la web del ORGANIZADOR y, concretamente, a esta sección de compraventa de entradas, asumen voluntariamente y se obligan a respetar los términos y condiciones del contrato de compraventa, a los que quedan sujetos, y que seguidamente se exponen.

3. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

Desde el momento en que el usuario curse la orden de compra de una o más entradas será denominado «COMPRADOR», y quedará obligado como tal frente al ORGANIZADOR que ostentará la condición de vendedor. La compra realizada a través de Internet por el COMPRADOR y que haya sido recibida por el ORGANIZADOR tiene carácter contractual vinculante.

El COMPRADOR debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por el ORGANIZADOR, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.

4. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN LA COMPRAVENTA DE ENTRADAS A TRAVÉS DE ESTE SITE

I.- COMPRA DE ENTRADAS

A.- Las entradas deben ser adquiridas exclusivamente en los puntos de venta oficiales y autorizados por DSMC quien no se hace responsable de las entradas adquiridas fuera de los canales de venta autorizados.

B.- Solo se permitirá el acceso a las instalaciones presentando una entrada válida por persona.

C.- La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad para comprobar su autenticidad y evitar su falsificación. No obstante, DSMC no garantiza la autenticidad de aquellas entradas que no se adquieran en los canales de venta oficiales.

D.- El nº de entradas, el precio y ubicación de las mismas, será escogido por el COMPRADOR en el proceso de compra y no podrá modificarse una vez formalizada ésta.

E.- La compra de entradas a través de la web oficial del ORGANIZADOR dispone del servicio de descarga de entradas, el cual permite (i) descargar la entrada en el mismo momento de finalización del proceso de compra (descargando un archivo pdf). En situaciones excepcionales, por motivos técnicos y/o de seguridad, el servicio de descarga de entradas podría estar desactivado, en cuyo caso, el COMPRADOR deberá presentarse en las taquillas del recinto donde se celebre el espectáculo.

Para proceder a la recogida, el COMPRADOR deberá presentar en las taquillas:

• * El DNI/ pasaporte del titular de dicha compra
• * El resguardo de la operación de compra (Confirmación de compra) enviado por correo electrónico.

Por motivos de seguridad EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de solicitar la tarjeta con la que se realizó la compra.

F.- Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su importe en caso de cancelación o fuera modificación sustancial del evento. En cualquier caso de devolución, el ORGANIZADOR únicamente reembolsará el importe de la entrada no siendo responsable de cualquier otro gasto tales como, a modo de ejemplo y con carácter meramente enunciativo, hoteles, viajes, comidas, dietas, etc.

G.- En ningún caso se expedirán duplicados de entradas o se permitirá el acceso sin entrada. DSMC declina cualquier tipo de responsabilidad ante las eventuales pérdidas, robos o deterioros de las entradas.,

H.- Los precios de todas las entradas, independientemente de su importe y del canal de venta oficial por el que se hayan adquirido, llevarán un incremento de 2,00 € (dos euros) en concepto de “Gastos de Servicio y Gestión”. La aceptación de las presentes condiciones generales implica expresamente la aprobación por parte del cliente de este recargo.

I.- Los menores de tres años no pagarán entrada

J.- DSMC no se hace responsable del posible uso fraudulento de la/s entrada/s.

K.- El comprador de la entrada asume toda responsabilidad en caso de que dicha entrada se presente por duplicado, fotocopiada o falsificada, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.

L. Cualquier entrada que impida la correcta lectura de los controles electrónicos de valoración y/o modulo QR y/o presente indicios de falsificación autorizará a DSMC a privar a su portador del acceso al recinto.

M.- No se reemplazarán entradas en caso de pérdida. En ningún caso se permitirá el acceso al recinto sin mostrar la/s entrada/s impresa/s.

II.- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, DERECHO DE DESISTIMIENTO

A.La compra de una entrada para el torneo OPEN DE ESPAÑA es en firme y se dará por concluida una vez que se haya hecho efectivo el pago. A excepción de los supuestos establecidos en la cláusula 1 (PREVIAS) de las presentes condiciones generales, no se admitirán cambios ni devoluciones.

B.En caso de anulación total del Torneo OPEN DE ESPAÑA, DSMC se compromete a la devolución del importe de la entrada.

C.DSMC, procederá de la siguiente forma ante estos cambios:

• -Los publicará en su página WEB, con el fin de que los usuarios estén avisados a la mayor brevedad posible.
• -Enviará un email a la dirección de correo electrónico indicado por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
• -En caso de devolución del importe, DSMC informará al usuario acerca del procedimiento adoptado.

D.Se podrá consultar en la página Web toda la información referente a los cambios y cancelaciones que hayan podido la organización de OPEN DE ESPAÑA. Para aquellos clientes que hayan adquirido entradas, se enviará correo directamente al mail dado de alta en nuestra plataforma.

E.- En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar en el menor tiempo posible desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del espectáculo.

F.- Desistimiento.

Las entradas de OPEN DE ESPAÑA NO están amparadas por el derecho de desistimiento (art. 103, apartado l) del Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

III.- ALTERACIONES O MODIFICACIONES DEL PROGRAMA

A.En caso de que la programación y horarios del Torneo OPEN DE ESPAÑA se viera alterados por causas de fuerza mayor, motivos de seguridad, causas de orden público o decisiones de cualquier autoridad competente, DSMC se compromete a anunciar dichos cambios con la máxima antelación posible y, en todo caso, en cuanto el área de competición haga pública la información.

B.DSMC advierte que las condiciones climatológicas adversas como la lluvia, el calor extremo o vientos de gran velocidad podrían causar retrasos en la programación de los partidos y, en caso de que así fuera, se compromete a anunciar dichos cambios con la máxima antelación posible.

C.Las condiciones climatológicas que pudieran ocasionar cambios en los horarios y en la programación tendrán la consideración de causas de fuerza mayor.

E.- Cada espectador está obligado a conservar su entrada hasta la salida del recinto, debiendo presentarla a requerimiento de cualquier empleado o colaborador del ORGANIZADOR.

F.- El titular de la entrada asume todos los riesgos y peligros derivados de la asistencia al evento, incluyendo el riesgo de ser alcanzado por una bola de golf, eximiendo a EL ORGANIZADOR,

G.- La imposibilidad del COMPRADOR de asistir al evento por causas ajenas al ORGANIZADOR y/o el error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para solicitar la devolución del importe del precio de las entradas.

5. CONDICIONES DE ACCESO Y ESTANCIA EN LAS INSTALACIONES DEL ESPECTÁCULO

I.- INSTALACIONES

A.Toda persona que asista al evento OPEN DE ESPAÑA reconoce y acepta que sus desplazamientos en el interior de las instalaciones o en sus proximidades son de su exclusiva responsabilidad y exime a DSMC. así como a cualquier otra entidad pertinente, de toda responsabilidad sobre cualquier riesgo, peligro o pérdida, incluidos daños a las personas o la propiedad, pérdida de bienes y cualquier otro incidente derivado de la asistencia a este torneo, todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 1101 y ss del Código Civil.

B.En nombre de DSMC tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DSMC estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

II.- DERECHO DE ADMISIÓN

A.La Organización, hace uso de su derecho de admisión conforme a lo establecido en el artículo 24.2 de la Ley 17/1997, de 4 de Julio, de espectáculos públicos y actividades recreativas, y, a tal efecto, establece los siguientes requisitos:

i.Podrá denegarse la entrada a las personas que se comporten de manera violenta, que puedan producir molestias al público o usuarios o puedan alterar el normal desarrollo del espectáculo o actividad.

ii.Queda prohibida la entrada a los menores de 18 años, salvo que medie consentimiento expreso, por escrito y con un preaviso mínimo de 24 horas en el que se consignen los datos de identificación tanto del otorgante como del menor -de la persona bajo cuya responsabilidad esté el menor. Quedan exceptuados también los menores que, de conformidad con la legislación civil aplicable, se encuentren emancipados.

iii.DSMC se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto al portador de la entrada en caso de incumplimiento de las instrucciones del personal de la organización, personal de seguridad y/o cualquier miembros de los cuerpos de seguridad del Estado, así como en el caso en que pueda racionalmente presumirse que va a crear una situación de riesgo o peligro para los asistentes al evento, y en concreto a las personas que:

• •Manifiesten actitudes violentas, y en especial las que se comporten de forma agresiva o provoquen alteraciones en el orden de la competición o del uso diligente de las instalaciones o consecuencia de la relación con otras personas.
• •Que puedan producir peligro o molestia a otros espectadores y, en especial, a las que se encuentren consumiendo drogas o sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haberlas consumido y las que muestren signos evidentes de estado de embriaguez.
• •Que dificulten el desarrollo normal del evento.
• •Se introduzcan en espacios de acceso restringido a la organización del evento.
• •Los menores de edad habrán de acceder al recinto acompañado de sus padres, tutor legal o responsable del menor.
• •La alteración del orden, portar estupefacientes o encontrarse en estado de intoxicación aparente o potencial serán causas para denegar la entrada o para proceder a la expulsión del Open de España.

•Al entrar al recinto, el público podrá ser registrado conforme a la legislación vigente, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la organización (entre otra pirotecnia, armas, botellas, objetos de cristal, punteros láser, etc) o estén prohibidos por la normativa, así como cámaras fotográficas profesionales, de vídeo o grabadoras.

B.La expulsión del OPEN DE ESPAÑA por cualquiera de los motivos contenidos en estas condiciones de admisión no dará derecho a la devolución, ni siquiera parcialmente, del precio abonado por la entrada.

C.Se responsabilizará personalmente al portador, de las acciones u omisiones que lleve a cabo y que causen lesiones a terceros o daños materiales.

III.- PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES

Queda prohibido:

a.La introducción y exhibición de pancartas, símbolos, emblemas o leyendas que, por su contenido o por las circunstancias en las que se exhiban o utilicen, impliquen incitación a comportamientos violentos, xenófobos, racistas o terroristas, o un acto de manifiesto desprecio deportivo hacia los participantes en el espectáculo.

b.La introducción y la tenencia, activación o lanzamiento, en las instalaciones o recintos en los que se celebren o desarrollen las competiciones, de toda clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, así como de bengalas, petardos, explosivos o, en general, productos inflamables o corrosivos.

c.El uso continuo de ordenadores personales o dispositivos electrónicos de mano dentro de los limites (zona de espectadores) de las pistas de juego del torneo, con la excepción de los medios de comunicación correctamente acreditados, proveedores del torneo y personal del torneo cuando los utilicen para el cumplimiento de sus funciones.

d.Ningún poseedor de una entrada o espectador puede: recolectar, distribuir, transmitir, publicar o divulgar continuamente desde el recinto del Torneo ningún resultado o dato estadístico relacionado con ningún partido durante la duración del mismo (desde el comienzo de un partido hasta el final, con propósito comercial o de juego/apuestas).

e.Utilizar aparatos láser con los cuales se pueda apuntar o cualesquiera otros dispositivos que pueden alterar el régimen normal de la competición.

f.El acceso al recinto en estado de embriaguez.

g.La introducción y venta de bebidas alcohólicas, y de sustancias estupefacientes, psicotrópicas, estimulantes y otros productos análogos, así como su consumo o tenencia dentro de las instalaciones o greens.

h.Invadir en cualquier momento el terreno de juego o el área de su alrededor.

i.No está permitido fumar en el interior del recinto del OPEN DE ESPAÑA, de acuerdo con la legislación vigente.

j.Entrar con animales al recinto. Quedan exceptuados los comprendidos dentro del ámbito de la ley 2/2015 de 10 de marzo de la Comunidad de Madrid, relativa al acceso de personas con discapacidad.

k.El acceso a las instalaciones a los portadores de entradas que hayan sido sancionados con la prohibición de acceso a cualquier recinto deportivo en tanto no se haya extinguido la sanción.

l.Originar cualquier alteración del orden o la seguridad para las personas o los bienes o para la propia instalación.

m.Permanecer en pie en las zonas del recinto destinadas a ver el encuentro.

n.No se permitirá la entrada al recinto con botellas, latas, neveras y otros objetos que puedan ser considerados peligrosos por DSMC

o.Calzado con ruedas u otro equipo, incluidos, entre otros, scooters y bicicletas. Cualquier Artículo Prohibido que se entregue como condición para ingresar al Torneo se considerará entregado de manera irrevocable y voluntaria. Cualquier artículo de este tipo no podrá ser reclamado y podrá ser eliminado por DSMC sin ninguna responsabilidad.

Las entradas del Torneo OPEN DE ESPAÑA sólo podrán ser utilizadas para fines promocionales por los patrocinadores y colaboradores del torneo y con la autorización expresa de la organización.

Las entradas no podrán ser utilizadas con fines comerciales o promocionales dirigidos a terceros.

Ninguna persona presente en el encuentro podrá llevar a cabo actividades publicitarias ni comerciales, incluida la transmisión de resultados del partido, estadísticas u otros datos a terceros no autorizados, sin la autorización de DSMC

Dentro del recinto, quedan terminantemente prohibidos el uso, la posesión o la tenencia de artículos promocionales o comerciales, así como el ofrecimiento de venta o la posesión con ánimo de venta de mercancías tales como bebidas, alimentos, recuerdos, entradas, prendas de vestir o artículos promocionales o comerciales. Dichas mercancías serán retiradas y confiscadas temporalmente por la Policía, ó en su caso por los servicios de seguridad.

IV.- REGISTRO AUDIOVISUAL

A.- Toda persona asistente al torneo reconoce que se trata de un acto público y acepta que se haga uso, sin contraprestación alguna, de su voz, imagen y rostro en transmisiones televisivas o radiofónicas en directo o en diferido, en vídeo, en fotografías o en cualquier otro medio o soporte presente o futuro. DSMC ostenta todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual del espectáculo

Ningún titular de entradas, mientras esté en el lugar:
(a) usará cualquier dispositivo electrónico para participar en actividades de apuestas online en relación con el resultado, el progreso, la conducta o cualquier otro aspecto del evento, incluido, entre otros, el uso de apuestas intercambios;
(b) usar cualquier dispositivo electrónico para recopilar y / o transmitir cualquier información o información sobre el progreso, la conducta, el resultado o cualquier otro aspecto del Evento o cualquier día de juego para actividades de apuestas, actividades comerciales sin licencia o cualquier otro propósito en contravención de estas Condiciones, a menos que PGA European Tour lo autorice o lo permita; o
(c) ofrecer a un tercero cualquier soborno u otra recompensa para arreglar o idear de alguna manera o influir de manera inapropiada en el resultado, progreso, conducta o cualquier otro aspecto del Evento.

Si existe video vigilancia en el acceso le informamos que su imagen pasará a formar parte de un fichero responsabilidad del organizador con la finalidad de control de accesos y seguridad del evento, así como resolución de cualquier incidencia. Tiene derecho a ejercitar respecto al tratamiento de sus datos el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los mismos ante el organizador del evento.

B.- En cuanto a las normas que deberán cumplirse tanto para acceder como dentro del recinto serán las siguientes:

Control de acceso:
No se podrá acceder con mochilas.
Se recomienda el acceso con bolsos pequeños.

6. DEL USO DE LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS

A) La/s entrada/s adquiridas en esta web deben ser custodiadas hasta el día del evento como si fuera dinero en metálico. El COMPRADOR de la entrada o la persona a nombre de la cual se personaliza la entrada, asume toda responsabilidad en caso de duplicidad, fotocopia o falsificación de la misma, perdiendo todos los derechos que ésta le otorga para poder acceder al recinto.

B) El ORGANIZADOR no se hace responsable de ninguna pérdida o robo de entradas. Así como tampoco de ninguna pertenencia personal.

C) La adquisición de entradas no otorga al COMPRADOR a utilizar la misma, o su contenido, con finalidades publicitarias, de marketing o de promoción (incluidos los concursos, regalos y/o sorteos), si no es con consentimiento expreso y escrito del ORGANIZADOR. El incumplimiento de esta prohibición legitimará al ORGANIZADOR para la inutilización de la/s entrada/s y el inicio de cuantas acciones legales considere oportunas para la reclamación de los daños y perjuicios que tal conducta haya podido ocasionar al ORGANIZADOR.

7. DATOS PERSONALES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A.OPEN DE ESPAÑA (operado por DSMC) tendrán acceso a todos los datos personales proporcionados en o a través de la web, o de otro modo en relación con la compra de cualquier entrada para el OPEN DE ESPAÑA y se incorporarán a un fichero automatizado del que el ORGANIZADOR, con domicilio en Calle Gran Vía nº 69, 1º Oficina 101 (28013 – Madrid) es responsable.

B.Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe cómo tratamos su información personal y forma parte de los términos y condiciones del Sitio. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a este Sitio, y no a la recopilación y el uso de información personal por parte de terceros a través de cualquier sitio web al que haya enlaces en este Sitio. No somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios web y lo alentamos a que esté atento cuando abandone nuestra web y a que lea todos los términos, condiciones y políticas de privacidad correspondientes al utilizar otros sitios web. Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad y cómo utilizamos sus datos personales deben dirigírsenos a través de nuestro formulario de contacto:

https:// www.opendeespana.com

C.El uso de este Sitio web implica su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

D.DSMC desea mantener una política clara y honesta con sus usuarios respecto a la privacidad, el uso de este sitio y el tratamiento de información personal. Cumpliendo con las leyes y regulaciones actuales, las siguientes secciones representan el acuerdo que el visitante del sitio web aprueba al usar esta página web.

E.Los datos personales facilitados, o recopilados por nuestros Servicios son procesados en nombre del OPEN DE ESPAÑA. Si tiene alguna inquietud acerca de proporcionarnos información o de que dicha información se utilice de alguna de las maneras permitidas en esta Política de Privacidad no debe visitar nuestros sitios web ni utilizar nuestros servicios.

F.Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que podemos recopilar sobre usted o que puede proporcionarnos cuando visita nuestro sitio web así como el modo en el que recopilamos, usamos, mantenemos, protegemos y revelamos dicha información. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos: (i) a través de nuestros Servicios, y (ii) en mensajes de texto y mensajes electrónicos entre usted y nuestros Servicios.

G.Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún otro servicio ni a ninguna información recopilada por nosotros fuera de línea o a través de sitios de terceros a los que se pueda acceder a través de hipervínculos en nuestros sitios web.

H.Al acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta esta Política de Privacidad.

I.SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO ACCEDA NI USE NUESTROS SERVICIOS.

Te recordamos el derecho de acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos mediante comunicación escrita a la dirección postal de Calle Gran Vía nº 69, 1º Oficina 101 (28013 – Madrid), o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@madrid-open.com

8. POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD DE EVENTOS DE DSMC

DSMC quiere poner de manifiesto su Política de Gestión de la Sostenibilidad de Eventos basada en la norma UNE-EN ISO 20121:2012, teniendo por objeto el cumplimiento de toda la normativa aplicable, apostando por la mejora continua de las actividades desarrolladas, con el fin de garantizar el uso y disfrute de todos los servicios en las mejores condiciones, buscando siempre la satisfacción del cliente y favoreciendo la sostenibilidad global cubriendo el medio ambiente, la economía y la sociedad.

Esta Política de Sostenibilidad recoge los principios básicos de actuación en materia de sostenibilidad que configuran el marco de referencia para el establecimiento de objetivos de desarrollo sostenible, con el compromiso de liderazgo por parte de la Dirección dentro del campo de la gestión de la sostenibilidad de eventos, así como el compromiso de toda la organización hacia sus principios de gobierno recogidos en la “Declaración de Propósitos y Valores para el Desarrollo Sostenible”.

El diseño, organización y celebración de los eventos deportivos de DSMC deben girar en torno a los siguientes ejes de actuación:

1. Transparencia y gestión ética: Cumplir con la legalidad vigente, fomentando una actuación ética basada en el respeto por los derechos humanos, las prácticas del buen gobierno y la competencia leal. Actuar de forma transparente, publicando de manera habitual información veraz y destacada en relación a la actuación de la empresa.
2. Equipo humano y desarrollo del talento: Generar un marco de relaciones laborales que favorezca la formación y el desarrollo profesional y personal, respete el principio de igualdad de oportunidades y promueva un entorno de trabajo seguro y saludable.
3. Inclusividad y corresponsabilidad de todas las partes interesadas: Ofrecer unos servicios innovadores, adaptados a sus necesidades y que respondan a los más altos estándares de calidad y excelencia, desarrollando un marco efectivo de diálogo y comunicación responsable con todos los grupos de interés, elaborando planes de relación que permitan conocer sus expectativas y necesidades y realizar actuaciones que generen valor compartido. Será fundamental la contribución de todos los proveedores a la gestión de la sostenibilidad de los eventos deportivos, ayudando a identificar las necesidades previsibles que fomenten la sostenibilidad de los mismos.
4. Crecimiento económico: No sólo para la organización del evento, sino que se extienda más allá, contribuyendo al desarrollo económico del entorno que lo acoge, priorizando productos y servicios de proveedores locales.
5. Compromiso social: Para la comunidad donde se celebra y para las personas implicadas en el mismo, cuidando los factores de accesibilidad, igualdad de oportunidades y respeto a la diversidad.
6. Compra sostenible: Incluyendo en la adquisición de productos y servicios los aspectos no solo económicos y técnicos, sino aquellos ambientales y sociales que influyan a lo largo de su vida, contemplando criterios de sostenibilidad y de respeto a los derechos humanos, y promoviendo las prácticas responsables y la contribución a las economías locales.

La Política de desarrollo sostenible será el fundamento de todas las actividades de la organización, incluyendo los productos y servicios relacionados con los eventos. La Política de desarrollo sostenible considerará todos los requisitos relacionados con:

• – DSMC como principal entidad organizadora de la cadena de suministro y todas las organizaciones que puedan sumarse a este cometido, incluyendo productos, instalaciones y proveedores de servicios.
• – El ciclo completo de gestión de los eventos deportivos, desde la concepción y la planificación hasta la implementación, revisión y actividades post-evento, como pueda ser el cálculo de la huella de carbono y sus medidas de compensación.
• – Los resultados de la involucración de las partes interesadas.
• – Las necesidades de los usuarios finales.
• – Toda cuestión relativa al legado.

La introducción de pautas y criterios de sostenibilidad desde el inicio reduce el impacto negativo de la celebración de eventos deportivos sobre el medio ambiente, sobre las personas y sobre la economía, y gracias al trabajo conjunto de colaboradores, proveedores, organizadores, patrocinadores, jugadores y asistentes, nos hace participar de forma responsable en la tarea común de cambiar el mundo impulsando la economía local, favoreciendo el desarrollo social y disfrutando de un entorno más saludable.

Esta política se revisa anualmente con el fin de mejorar el desempeño global de la organización y de todos y cada uno de los eventos deportivos que realiza.

9.- INCUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

A los poseedores de entradas que por su conducta no cumplan con las presentes CONDICIONES GENERALES se les negará el acceso a las instalaciones o serán expulsados de las mismas, sin derecho a reembolso.

10.- VALIDEZ Y MODIFICACIONES DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES:

Si cualquier cláusula de las presentes condiciones generales fuera nula, en su totalidad o en parte, dicha cláusula, o dicha parte de la misma, se considerará excluida de las condiciones generales. La ejecutabilidad del resto de cláusulas no se verá afectada.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

A la compraventa de entradas que se lleva a cabo a través de este site le resulta de aplicación la legislación española.

Para cualquier controversia que pueda surgir en la ejecución de la compraventa, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid ciudad, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.